Le programme de fidelité

Pour vous remercier de votre fidélité et de votre confiance,
la pharmacie centrale lance le Programme Fidélité.


Le système est très simple :

  • Vos achats sur notre site vous donne droit à acquérir et collectionner des points fidélité.
  • Les points de fidélité sont immédiatement comptabilisés et crédités sur votre relevé de compte.
  • Les points de fidélité sont utilisables pour régler une partie de vos achats.

Points et valeurs

Le principe : 1 € dépensé = 1 point de fidélité*

*Les points de fidélité sont calculés sur le montant de votre commande hors taxe et hors frais de port
Le calcul du total de vos points de fidélité n'inclut pas les frais d'expédition ou frais de port.
Le calcul du total de vos points de fidélité n'inclut pas la TVA, la réduction est calculée sur le montant HT de votre commande.
Chaque commande passée sur la pharmacie centrale génère des points qui se transforment en bons de réduction.

Points fidélité accumulés Bons de réduction
100 pts 2 €
200 pts 4 €
300 pts 6 €
400 pts 8 €
500 pts 10 €
600 pts 12 €
700 pts 14 €
800 pts 16 €
900 pts 18 €
1000 pts 25 €
Le nombre de points est clairement indiqué sur la fiche produit et dans le récapitulatif de votre panier lors de vos différents achats.
Nous nous réservons le droit de modifier les taux à tout moment sans avis préalable. Le taux spécifié est celui actuellement en vigueur.

Minimum de points requis

Un solde minimal de 200 points (4 €) est exigé avant que vous ne puissiez utiliser les points de fidélité pour régler tout ou partie de la commande.

Maximum de points échangeables

Le nombre de points de fidélité échangeable lors d'une commande ne doit pas dépasser les 1000 points soit 25 € de réduction.

Toute commande utilisant des points de fidélité pourra être récompensée avec des points complémentaires uniquement sur la somme dépensée par un moyen de paiement autre que les points de fidélité.

Durée de validité des points

Les points de fidélité sont valables 12 mois après la date de crédit sur le compte personnel. Les points non utilisés dans ce délai seront perdus à la fin de chaque trimestre. La date et le nombre de points annulés vous sont indiqués séparément dans votre compte personnel.

Exemple : les points de fidélité acquis au cours du premier trimestre de l'année N seront valables jusqu'à la fin du premier trimestre de l'année N+1, soit le 31 mars de l'année N+1.

Echange de points lors des achats

Si vous avez un solde de points de fidélité, vous pouvez utiliser ces points pour payer vos achats sur la Pharmacie centrale. Dans la page du panier, cliquez sur le bouton « utiliser vos points » pour utiliser vos points sur tout ou partie de vos achats. Vous devrez choisir une méthode de paiement complémentaire si vous ne possédez pas assez de points de fidélité pour couvrir le coà»t de votre achat. Une fois votre commande validée, votre compte sera remis à jour et les points déduits de votre compte. Toute commande utilisant des points fidélité ne sera récompensée avec des points complémentaires que pour la somme dépensée par un moyen de paiement autre que les points de fidélité.

Produits concernés

Le programme fidélité concerne l'ensemble des produits et compléments contenus sur notre site à l'exception des médicaments. La notion de médicament est clairement indiquée sur la fiche produit.

Tous les autres produits du site peuvent être payés avec les points de fidélité.

Conditions d'utilisation

Les points de fidélité ne concernent que les clients membres de la pharmacie centrale inscrits sur notre site et clairement identifiés avec les informations personnelles.

Les points ne sont valables que sur des achats en ligne et uniquement sur le site de la pharmacie centrale.

Les points de fidélité ne sont pas cumulables avec des codes de réduction à l'exception des bons d'achats gagnés avec les cartes de fidélité (La Centrale, La Centrale Plus et la Centrale Gold).

Les points de fidélité sont non-remboursables et ne peuvent àªtre cédés ni transférés entre les membres de la pharmacie centrale.

Les points de fidélité représentent une monnaie virtuelle et une réduction réelle utilisable en phase de paiement de vos commandes passées sur notre site.

Lors du paiement de votre commande, vous devrez choisir une méthode de paiement complémentaire si votre solde de points fidélité est insuffisant.

Les points de fidélité ne seront pas remboursés en cas de commande annulée partiellement ou en totalité.

La Pharmacie centrale se réserve le droit d'apporter des modifications sur le fonctionnement du programme à tout moment et sans préavis ou responsabilité.